Per consentire l'accertamento d'idoneità alla vita comunitaria e per evidenziare eventuali patologie di rilievo, il richiedente deve munirsi di una certificazione del medico di medicina di base riguardante il suo stato generale di salute ed eventuali trattamenti sanitari seguiti.
I soggetti interessati presentano domanda di accesso al sercizio personalmente o attraverso un componente della famiglia o della rete di aiuto formale o informale.
Ai fini dell'ammissione ai servizi e per la predisposizione di adeguato piano individuale di intervento, i soggetti gestori provvedono alla valutazione globale della situazione del soggetto richiedente e particolarmente del suo livello di autonomia, avvalendosi della propria equipe professionale.